ЯКУ СУМКУ ВИБРАТИ?

Приклад. Як практично! Один молодий комерційний директор з'явився на ділову зустріч з рюкзаком, в якому носив свої документи і ноутбук. Він впевнено увійшов в приміщення, зняв недбало з плечей рюкзак і, подібно до студенту, поклав його під стіл. На плечах його піджака залишилися сліди від носіння рюкзака. Молода людина спокійно сидів і не зовсім розумів, як витлумачити здивовані погляди партнерів.

Ні, рюкзак безумовно не підходить комерційному директору для носіння в ньому своїх документів, комп'ютера або інших речей. Носіння рюкзака забезпечує імідж "вічного студента", який не звертає уваги на зовнішній вигляд, до того ж ще не дуже забезпечений. Є чудові сумки зі шкіри або комбінації шкіри з різними тканинами, призначені для ноутбуків. Тільки не беріть подарункові варіанти рекламних акцій.

Правило № 20. Для чоловічих аксесуарів діє правило: менше краще, чим більше! Одних годин і пари кілець цілком достатньо. Ланцюжки або браслети носите, будь ласка, таким чином, щоб вони не впадали в очі.

Хустки і запонки дозволительного, але не обов'язкові. Годинник не повинні шокувати своєю дорожнечею, і краще їм зникнути за манжетами.

ПРО ПЛЯМАХ І ІНШИХ НЕВДАЧАХ

Приклад. Через п'ять хвилин починається нарада керівництва фірми, на якому буде представлено нового керівника відділу. Ви вирішуєте швиденько попити кави. Піднімаєте чашку, вдаряється о полку і вихлюпує кава прямо на себе. Який жах, на білій блузці красується пляма, яке неодмінно помітять всі учасники наради! Через відсутність часу ви вже не встигаєте нічого зробити. На нараді ви ведете себе стримано, а з голови не виходить думка, що з цього приводу про вас думають інші і перш за все - ваш новий шеф. Ви сидите скуто, щоб якомога менше було видно нещасливе пляма. Щоб довго не бути в центрі уваги, ви в стислій формі уявляєте свій проект.

Подібна поведінка нс дуже розумно. Яке враження має скластися про вас у колег, і перш за все у вашого нового начальника, якому особисто про вас нічого не відомо? У подібному випадку допоможе лише сміливий крок вперед. Замість того щоб під час наради роздумувати, помітили ваше пляма чи ні і як краще його приховати, відразу ж перед початком наради вибачитеся.

Приклад. Замість довгих роздумів скажіть: "Прошу вибачення за мій зовнішній вигляд, прямо перед нарадою я пролила на себе каву. У принципі, в такому вигляді я не ходжу, і те, що це не нова мода, мені відомо".

Прямо під час вітання вирішите питання з вашою помилкою, щоб більше не позичати собі цим голову. Цим ви не втрачаєте певної незалежності і не відволікаєтеся на неприємні думки. У разі якщо ви виявили пляму або дірку на штанах вже набагато пізніше, просто промовчите [1] .

Що ви робитимете в іншому випадку, якщо виявите у вашого співрозмовника неполадки в його зовнішньому вигляді? Як тільки ви помітите у вашого візаві якусь неприємну помилку, відведіть його в сторону і скажіть йому "тет-а-тет". Будь-яка людина буде вам вдячний за такий цінний одкровення.

Правило № 21. Вам допоможе рішучість самому прокоментувати вашу помилку. Делікатно вкажіть іншій людині на незручність в його зовнішньому вигляді.

  • [1] Квітшау А., Таберніг X. 100 найважливіших правил бізнес-етикету. С. 206.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >