ТЕОРІЯ КУЛЬТУРНИХ МОДЕЛЕЙ ВЗАЄМОДІЇ Е. ХОЛЛА

Відомий американський антрополог Едвард Холл описав різні параметри культурно обумовлених комунікативних відмінностей. У своїх працях він вперше почав розглядати спілкування як вид діяльності, що піддається вивченню і аналізу [1] . Хол виділяв такі види культур:

  • • висококонтекстуальние і нізкоконтекстуальние;
  • • Поліхроніу і монохронние.

Відповідно до теорії Е. Холла, висококонтекстуальним культурам властиві такі ознаки:

  • • невиражена, прихована манера мови, багатозначні і численні паузи;
  • • серйозна роль невербального спілкування і вміння "говорити очима";
  • • зайва надмірність інформації, оскільки для спілкування досить початкових фонових знань;
  • • відсутність відкритого висловлення невдоволення при будь-яких умовах і результатах спілкування.

Ознаки, якими Е. Холл наділив нізкоконтекстуальние культури, такі:

  • • пряма і виразна манера мови;
  • • незначна частка невербальних форм спілкування;
  • • чітка і ясна оцінка всіх обговорюваних тем і питань;
  • • оцінка недомовленості як недостатню компетентність або слабкою інформованості співрозмовника;
  • • відкрите вираження невдоволення.

До висококонтекстуальним культурам вчений відносив, наприклад, Китай і Японію, а до нізкоконтекстуальним - США і Німеччину, скандинавські країни. Для правильної інтерпретації бесіди з представником висококонтекстуальной культури потрібне знання культурного контексту, причому не вузького, ситуативного, а вельми широкого, культурологічного. Тому на рівні буденної європейської свідомості японську бесіду часто описують як гру недомовок. Навпаки, японцям, в свою чергу, нерідко здається, що європейці занадто прямі і нетактовні. Для представників висококонтекстуальних культур багато інформації передається немовних контекстом - ієрархією, статусом, зовнішнім виглядом людини, манерами його поведінки, умовами проживання і т.д.

Навпаки, в культурах країн нізкоконтекстуального типу велика частина інформації міститься в словах, а не в навколишньої ситуації. Люди, які стосуються таких культур, часто висловлюють свої бажання словами, причому мови надається особливе значення, і зокрема обговоренню деталей. У таких культурах кращі прямий і відкритий стиль спілкування, вміння називати речі своїми іменами. Для представників нізкоконтекстуалиюй культури дуже важливі письмові контракти, договори, документи.

У Поліхроніу культурах в один і той же відрізок часу проводиться кілька видів діяльності, в монохронной час розподіляється таким чином, що в один і той же відрізок часу можливий тільки один вид діяльності.

Монохромне використання часу означає, що дії здійснюються послідовно, одне за іншим, протягом певного періоду. Час представляється як прямолінійний шлях, який веде з минулого в майбутнє. Монохронной час розділяється на відрізки, тобто все ретельно планується, для того щоб людина могла в будь-який відрізок часу сконцентруватися на чому-небудь. Представники монохронной культур приписують часу речову вартість: його можна витратити, заощадити, втратити, надолужувати, прискорювати. Виходячи з того що "монохронной" людина здатна займатися тільки одним видом діяльності в певний відрізок часу, він змушений як би "закриватися" у власному світі, куди іншим людям немає доступу. Носії цього типу культури не люблять, якщо їх переривають в процесі будь-якої діяльності. Такий тип використання часу практикується в Німеччині, США, ряді північноєвропейських країн.

У Поліхроніу сприйнятті часу багато що відбувається одномоментно. Час розуміється не як прямолінійний шлях, а як якийсь вузол переплетення багатьох проблем, тому воно менш відчутно. У культурах Поліхроніу типу велику роль відіграють міжособистісні відносини, а спілкування з людиною розглядається як більш важлива справа, ніж прийнятий план дій. Тому представники Поліхроніу культур динамічніші в зверненні з часом. Пунктуальності і розпорядком дня в цих культурах не надають великого значення. До типових Поліхрон культури відносяться культури країн Латинської Америки, Близького Сходу, Середземномор'я, а також Росії.

Відмінності між представниками монохронной і Поліхроніу культур можна узагальнено описати наступним чином: в монохронной культурах індивіди роблять одну справу в один проміжок часу, при цьому вони сконцентровані на своїй роботі, відчувають відповідальність за неї, дотримуються всі домовленості, намагаються не заважати іншим людям, проявляють більше поваги до них, пунктуальні і підтримують переважно короткострокові міжособистісні відносини.

Представники Поліхроніу культур, навпаки, роблять кілька справ одночасно, частіше переривають роботу, надають менше значення домовленостям про зустрічі, ніж людським взаєминам. Часто змінюють свої плани, більше цікавляться особистими справами, їх пунктуальність залежить від взаємин, вони схильні встановлювати відносини з іншими па все життя.

У висококонтекстуальних і монохронной культурах правила і вимоги встановлюються прийнятими в суспільстві нормами поведінки, які строго дотримуються. Наприклад, в Японії розміщення учасників за столом переговорів строго визначено старшинством. У культурах Близького Сходу жодне ділове обговорення не почнеться без обміну люб'язностями і налагодження особистих контактів. Прагнення американців приступати до обговорення ділових питань без марною втрати часу буде сприйнято представниками цих культур як грубість і неввічливість.

У нізкоконтекстуальних культурах міжособистісні відносини часто носять тимчасовий і поверхневий характер. Тут люди легко вступають в дружні відносини і так же легко переривають їх. Легкість і швидкість, з якою американці знайомляться з людьми, привела до створення одного з найпоширеніших стереотипів, згідно з яким "американці надзвичайно доброзичливі". Зворотною стороною цього стереотипу є також широко поширена думка, що дружба американців поверхнева і не передбачає відданості і вірності.

важливо запам'ятати

Теорія Е. Холла допомагає поглянути на представників різних культур зсередини і полегшує розуміння культурних комунікативних зразків. У своїх роботах Е. Холл дасть загальний аналіз взаємозв'язку комунікації і культури і позначає зв'язок культури з комунікативним процесом.

Однак в практиці міжкультурного спілкування слід враховувати, що теорія Е. Холла повністю не пояснює поведінку представників того чи іншого типу культур. В рамках однієї і тієї ж культури можуть зустрічатися їх різні комбінації і поєднання. Теорія Е. Холла дає лише описи типових рис, які супроводжують процес комунікації представників описаних культур.

  • [1] Hall ET Beyond Culture. NY: Anchor Press, 1976.
 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >