Навігація
Главная
Авторизация/Регистрация
 
Головна arrow Соціологія arrow Соціологія професій

ДОВІРА І ПРОФЕСІЇ; АСПЕКТИ ПЕРЕТИНУ

Довіра в сучасному світі є істотним елементом соціальної комунікації та економічної діяльності. Поява довіри як предмета дослідження зумовлено тим фактом, що і в соціології, і в економічній науці стався перехід від жорстких змінних і від моделей математичного моделювання до економіки, написаної людською мовою, яка враховує інституційні та культурні детермінанти економічної поведінки і організації [1] .

Стосовно до професій поняття довіри і професіоналізму завжди були тісно пов'язані. У Великобританії в XVIII-XIX ст. докторам, юристам або священикам довіряли клієнти середнього і вищого класів, по суті представляли взаємопов'язані мережеві спільноти, і отримували від них безкорисливі консультації. Така довіра грунтувалося багато в чому (в частині первинного підстави) на визнаному високий соціальний статус і високі заробітки в цих професіях, а також на власних уявленнях юристів або медиків про цінності їх роботи, тобто на груповому самосвідомості. У спадщину такий впливовий імідж в XX в. переходить до інших, нових, професіями.

Раніше, в традиційних суспільствах, довіру грунтувалося на особисту думку і поданні людини і було умовою нормальної комунікації, забезпечувало розуміння, згоду і взаємодія серед своїх. У центрі традиційних суспільств знаходився інститут релігії як один з найважливіших інститутів моральної інтеграції. Відповідно довіру грунтувалося також на традиції і релігійної етики. Сучасне суспільство починає з XIX в. поступово змінювати логіку розуміння довіри. Процес трансформації традиційних суспільств в сучасні пов'язаний з тенденцією диференціації - соціальні системи суспільства (наприклад, політика, релігія, економіка) відокремлюються одна від одної і отримують своє власне самостійне існування і динаміку. Центральною системою сучасного суспільства стає економіка, але соціальна комунікація в економічному дії і взаємодії є ключовим моментом, отже, довіру чи недовіру виступають структурним елементом соціальної взаємодії [2] . Довіра як соціальний феномен має надіндивідуальних характер і передбачає вихід індивіда за рамки взаємодії тільки в малих соціальних групах (сім'ї, сусідської громади, парафіяльної громади і т.д.). На формування установок довіри (недовіри) в умовах сучасної ринкової економіки починають впливати такі фактори, як приналежність до соціального класу або групи, контекст ситуації і, не в останню чергу, - професійна приналежність.

У соціології професій існує кілька аспектів перетину або дотику понять довіри і професій, в деяких випадках - довіри і професіоналізму. Розглянемо їх.

Перше , про що необхідно згадати, - це цінність заняття. Тут довіру надає етичні рамки професійної діяльності: відносини довіри, засновані на професійній кооперації, колегіальності та професійної компетенції, виступають засобом підпорядкування індивідуальних інтересів потребам спільноти. Тут присутня внутрішня орієнтація професійного співтовариства на альтруїзм і надання послуги в першу чергу, тільки потім - задоволення власних потреб. В американській соціології професій використовувалася структурно функціональна теорія Т. Парсонса, де ключовим моментом виступала цінність заняття, заснована на довірі, компетенції та кооперації. Парсонс виступав за поділ логіки вільного ринку (капіталістичної економіки), бюрократичних організацій і сучасних професій. Так, логіка ринку підпорядкована утилітарному корисливому інтересу, егоїстичним цілям і прагненням, спрямована на миттєве задоволення потреб. Логіка бюрократичних організацій заснована на раціонально-правовому способі організації діяльності, вони менш, ніж професії, пов'язані колегіальної ідентичністю, і в них відсутній спільне поділ загальних нормативних кордонів. Важливість професій і професіоналізму полягає в спільному підтримці соціально обґрунтованого нормативного порядку. Логіка професійної діяльності заснована на альтруїстичної мотивації, відносини довіри поділяються і з колегами, і з менеджерами, і з клієнтами.

Другий аспект пов'язаний з інституційними характеристиками професій. Розгляд професій як специфічного інституту, що володіє своїми унікальними характеристиками, в 1950-1960-і рр. розробляється в рамках теорії рис (Е. Грінвуд, X. Віленський, А. Ещіоні). Саме в рамках цього підходу так докладно розглядається відміну професій від інших занять. Серед характеристик називаються такі: тривалість освіти і професійної підготовки; автономність діяльності професіоналів і надання громадських послуг; професійні етика і кодекс поведінки; альтруїзм і універсальні цінності; особливі відносини довіри з клієнтами та менеджерами, роботодавцями. Якщо перелік характеристик (рис) будь-якої діяльності був відсутній повністю, то це - заняття, якщо частково - пропонувалися поняття полупрофессія (полупрофессіоналізм). Сучасна західна соціологія професій відійшла від такого розрізнення і, на думку Дж. Еветтс, бути професіоналом вже не є важливим засобом виділення професій з числа занять, однак важливо розглядати ті й інші в якості соціальних форм або інститутів, що володіють багатьма загальними характеристиками, зокрема професійної соціалізацією, ідентичністю і її зміцненням, довірою клієнтів.

У третьому аспекті відносини довіри, також як і поняття професіоналізму як успішної ідеології, виводяться за рамки професійної діяльності. У 1970-1980-х рр. англо-американська соціологія професій зосереджується па вивченні і аналізі закритості професійних ринків, які розглядаються як окремий випадок загальної економіки капіталізму, а також на їх конкуренції між собою за сферу повноважень (статус, владу, дохід і контроль). Вивчається історичний процес професіоналізації занять, професійна динаміка в аспекті конкуренції, конфліктів різних професійних груп. Результатом подібних процесів повинна стати монополія на компетенцію (свої послуги на ринку і офіційну експертизу), високий статус, подальша висхідна мобільність в соціальній структурі, а також монополія на довіру. Однак довіру як окрема категорія не входить в науковий аналіз і розглядається як частина механізму ідеологічного контролю закритих професійних ринків.

Наступний, четвертий аспект , продовжує попередню логіку, але включає в аналіз професійного контролю взаємозв'язок професіоналізму і довіри щодо позитивного або негативного впливу на суспільство в цілому або окремі групи споживачів і клієнтів. У 1990-і рр. відбувається розширення поняття професіоналізму, що характеризує зміни у праці, організаційні, інституційні аспекти. Тут довіру має перетворену форму: воно виражається в формуванні керованості, що має крайню ступінь вираження в інституті експертизи. Відомий соціолог Е. Фрідсон в роботі Professionalism: The Third Logic вводить при аналізі професіоналізму поняття "нормативні цінності", включаючи в них в першу чергу поняття довіри, і доводить, що професіоналізм є унікальною формою контролю над працею і має особливі переваги в порівнянні з ринковими , організаційним або бюрократичним контролем завдяки колегіальним відносин і довіри до менеджменту [3] . Професіоналізм і довіру в останніх соціологічних дослідженнях з'єднуються при вивченні проблем, пов'язаних з існуючими ризиками на ринку, а також проблем скорочення довіри між професіоналами та їх клієнтами.

думка вченого

Ось погляд відомого соціолога професій Джулії Еветтс на майбутні тенденції дослідження довіри і професіоналізму [4] .

Надалі можна було б поставити такі питання. Чи може довіру бути відновлено за допомогою посилення підзвітності професіоналів-практиків і інститутів професіоналізму, або складна система підзвітності та самоконтролю зашкодить довірі? І. можливо, найважливіше питання: наскільки значущим є довіра в інтелектуальному праці працівників і експертів в сучасних демократіях, що володіють складною системою розподілу праці? Подальше слідство для наукових досліджень - зростаюча потреба порівняльних досліджень різних професійних ( occupational ) груп, залучених до інтелектуальна праця і сферу послуг як всередині, так і між державами. Фокус на порівняльних дослідженнях може сприяти проясненню різних результатів історичного розвитку для різних країн - відносин з державою, поділу праці та міжпрофесійної спеціалізації, конкуренції за сферу повноважень. Це також може дозволити прояснити, які соціальні системи, інституціональні механізми і політики підтримують збереження довіри і професіоналізму, а які - сприяють підриву зв'язку з цим.

Як інший важливого наслідки звернення досліджень до використання дискурсу професіоналізму в трудовій сфері можна розглядати аналіз змін в сфері інтелектуальних послуг, якi характеризуються як поворотні для розвитку професіоналізму умови (critical cases). Домінуючий англо-американський акцент досліджень на професіоналізації і провали ринку висловився в розгляді медицини і юриспруденції як архитипичности професій, на тлі яких інші заняття інтелектуальної праці довгий час розглядалися лише як напівпрофесійні. Однак в цілому дослідницька парадигма передбачає аналіз впливу певних держав і державних політик в якості контексту, в якому діють і прагнуть зміцнити відносини довіри інтелектуальні послуги. Цікаво поміркувати, як різні способи звернення до дискурсу професіоналізму виражаються в різних дослідженнях різних видів занять. Одна з можливостей могла б полягати в розгляді того, як дискурс професіоналізму застосовується в групах занять, вже придбали міжнародний характер - хто цей дискурс формує і в якій мірі надає значення довірі. Особливий інтерес тут представляють такі групи занять, як міжнародне право, міжнародна бухгалтерія та багатонаціональні збройні сили. Цими групами занять до деякої міри нехтують дослідники професій і професіоналізації, оскільки ті не є ланкою державної системи, включаючи відносини довіри. Аналіз міжнародних професійних груп потребують і в майбутньому відводити важливе місце в науковому аналізі дослідження професіоналізму.

  • [1] Див .: Веселов Ю. В. Довіра і справедливість. М .: Аспект Пресс, 2011. С. 9.
  • [2] Див .: Веселе Ю. В. Довіра і справедливість. С. 11 - 12.
  • [3] Див .: Freidsort Е. Professionalism: The Third Logic. Chicago: The University of Chicago Press, 2001..
  • [4] Див .: Еветтс Дж. Нові виклики довірі і професіоналізму.
 
< Попередня   ЗМІСТ   Наступна >
 
Дисципліни
Агропромисловість
Аудит та Бухоблік
Банківська справа
БЖД
Географія
Документознавство
Екологія
Економіка
Етика та Естетика
Журналістика
Інвестування
Інформатика
Історія
Культурологія
Література
Логіка
Логістика
Маркетинг
Медицина
Нерухомість
Менеджмент
Педагогіка
Політологія
Політекономія
Право
Природознавство
Психологія
Релігієзнавство
Риторика
Соціологія
Статистика
Техніка
Страхова справа
Товарознавство
Туризм
Філософія
Фінанси
Пошук