ІНФОРМАЦІЙНА ТЕХНОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ

Її призначення - задоволення інформаційних потреб співробітників підприємства, що мають справу з прийняттям рішень. Завдання інформаційної технології управління менш структуровані, ніж завдання обробки даних. Основні складові показані на рис. 1.3. Вхідна інформація надходить із систем операційного рівня, в базу даних. База даних яка містить дані, що накопичуються на основі оцінки операцій, проведених підприємством; нормативні документи у вигляді планів, стандартів, бюджетів та інших документів, що визначають планований стан об'єкта керування (підрозділи підприємства).

Основні складові інформаційної технології управління

Мал. 1.3. Основні складові інформаційної технології управління

Вихідна інформація формується у вигляді в зручному для прийняття рішення управлінських звітів. Використання звітів особливо ефективно при управлінні по відхиленнях, тобто коли відбуваються відхилення від запланованої ситуації. Інформація поставляється в укрупненому (агрегированном) вигляді, щоб проглядалися тенденції зміни даних, причини можливих відхилень і можливі рішення. Отримані результати поміщаються в управлінські звіти. Існує два види управлінських звітів: регулярні звіти, які створюються відповідно до встановленого графіка і відображають, наприклад, аналіз продажів продукції за місяць, і спеціальні, що створюються за запитами. Обидва види звітів можуть мати три форми: підсумовує, в якій дані об'єднані в окремі групи, відсортовані і подані у вигляді проміжних і остаточних результатів по окремих полях; порівняльну і надзвичайну, що містить дані виняткового або надзвичайного характеру.

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >